Responsable de la protección de sus datos personales

Track-master.mx con domicilio en: Blvd. Campestre 2744- 2 Col. Cañada del Refugio, C.P. 37358 León, Guanajuato. Es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos, los utilizamos para:

• Proveer los servicios y productos requeridos
• Informar sobre cambios, nuevos productos y/o servicios
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo
• Evaluar la calidad del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede enviar desde este momento un escrito al correo: contacto@track-master.mx

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias, no es motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales: nombre completo, domicilio, RFC, teléfono, correo electrónico, entre otros.

De igual manera le informamos que algunas de nuestras operaciones son proporcionadas por compañías externas nacionales e internacionales, las cuales podrán tener acceso a sus datos personales, en forma confidencial, solamente para poder desempeñar sus funciones.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo, celular o correo electrónico siguiendo los siguientes pasos: Enviando un correo a contacto@track-master.mx solicitando la baja.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a contacto@track-master.mx
Su solicitud deberá contener la siguiente información: datos personales que requiera modificar o eliminar de nuestra base de datos. El plazo para atender su solicitud es de 2 a 3 días hábiles.
Es importante que tenga en cuenta que revocar su consentimiento para el uso de sus datos, implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

• En nuestra página de Internet (sección Aviso de Privacidad)

• Por medio de un correo a la dirección electrónica que nos haya proporcionado

 

 Aviso de Privacidad

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Track-master.mx es una plataforma cuya actividad empresarial consiste en proveer servicios y productos de comercialización enfocados al rastreo satelital y telemetría, también es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. El negocio comercial cuenta con el sitio web:
www.track-master.mx
y correo de servicio al cliente:
 contacto@track-master.mx

2. FINALIDADES

Sus datos personales serán utilizados para brindarle un buen servicio, comunicarle sobre cambios en los mismos, dar seguimiento a sus compras, obtener el pago de los artículos ofertados en nuestro sitio web y ocasionalmente realizar encuestas para evaluar la calidad del servicio y su nivel de satisfacción, o enviarle o hacer de su conocimiento publicidad, promociones e información relacionadas con nuestros servicios.

3. DATOS PERSONALES

Para las finalidades antes mencionadas requerimos obtener los siguientes datos personales: (1) Nombre completo, (2) Edad, (3) Teléfono móvil y/o fijo, (4) Domicilio y referencias, (5) Correo electrónico, (6) Forma de pago y (7) Datos de tarjeta de crédito. (8) RFC

4. MEDIOS DE OBTENCIÓN Y RESGUARDO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales son entregados directamente por el usuario o cliente de forma voluntaria al llenar los formatos que proporciona nuestro sitio web o aplicación para registrarse o realizar una compra, o cuando obtenemos su información a través de terceros o de otras fuentes que están permitidas por la Ley; y se resguardan en un archivo electrónico o en un documento escrito, según sea el caso, los cuales nos comprometemos a que los mismos sean tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. 

5. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

La entrega voluntaria de los datos personales del usuario o cliente a través del sitio web o aplicación supone la previa aceptación del presente aviso de privacidad.

6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos a terceros que formen o no parte de nuestro personal para la consecución de las finalidades antes mencionadas. Si usted no manifiesta oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Para oponerse a la transferencia de datos personales siga las instrucciones que se establecen en el punto número “VII” del presente documento.